第二次面试:某手游外单公司技术客服岗位

释放双眼,带上耳机,听听看~!

第一次面试

约两周前,一家it人力外包公司找我去面试,面了两个项目。一个项目因为别人需要既懂python又懂JAVA的,所以没要我,另一个因为我工作年限差距悬殊而被尴尬地pass了。

说到这次面试的收获,这两位项目的面试官都给我提出了一些建议:既然做的是爬虫,那就专门找爬虫;对于新人,一开始去一家小公司做点事是能很快成长的。我对这些宝贵的建议感到感激,我个人认为能找到python爬虫的岗位固然是好,但是为什么爬虫的岗位连一个面试的机会都不给我呢?

我猜测是不是我技术实在太烂?或者是我的教育背景不是IT相关?或者是……总的来说,是否就是说距离还是太远?

第二次面试

昨天,我收到一家公司的面试邀请。公司做国内手游厂商的出海业务,包括收费、推广以及客服,据说这在业内叫外单公司。岗位是“技术服务工程师”,工作是处理游戏客服的后台查询工作(SQL什么的),处理游戏厂商的技术故障(比如支付失败、服务器宕机等),我觉得这个工作就是“技术客服”。

虽然不是我想要的python爬虫的工作,但我还是去了。

面完之后,这个岗位对我的吸引在于:面试我的CTO很亲切,他跟我说,技术客服岗位能直接看到内部的东西,是很好的学习机会,将来可以从这个岗位发展去做技术,但需要花费大量时间和精力来学习他们的架构(首先,他们用的JAVA,而我学的python)。CTO一点架子都没有,还会引导我去回答问题,我感觉跟着他,如果能让他喜欢我,我可以学到很多东西。另外,也像后来面试我的HR所说的那样,这个岗位除了技术(如果有心学习的话),还能培养一种业务视角,可能是某种长期跟客户沟通所培养出的意识吧,在某种程度上来说,这种视角或者说经验在任何工作岗位都是一种宝贵的能力。

虽然CTO面试我让我感觉很放松,也挺有信心。但HR的面试实在是让我,目瞪口呆。这位女士一开场自己说了大概20分钟,整个面试阶段我感觉她说了70%,空白尴尬的时间占5%,我说了25%。面试时间持续了60分钟以上。

我真的很怕,也很不喜欢这种压力型的HR。我总感觉她不喜欢我,也感觉这个人我不很喜欢,由此我会对进入这个公司后的生活产生一些不愉快的设想。到了最后,HR开始问一些问题,诸如:你有没有遇到过什么突发事件?你既然做过活动策划,策划过的最牛的活动是什么?你怎么评价这个活动?你学到什么?在我看来,这些问题属于“有的没的”的问题,我不太想回答这种问题,回答起这种问题来,我会头大,感觉“空洞”得无所适从。

我的感受

哎,面试真的还挺让人心累的,每次都要去跟别人把自己的经历详细说一遍(就像相亲?)。或许我需要做一些减法,不要说的那么有头有尾,简单带过。对于不想回答的问题,也不要折磨自己,想想对方的需求,有针对地借题发挥,甚至可以敷衍一些。

【转自慕课】https://www.imooc.com

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